Hubungi Kami
Punya pertanyaan atau butuh bantuan? Tim kami siap membantu Anda
Pertanyaan Umum
Sebelum menghubungi kami, mungkin jawaban yang Anda cari ada di sini:
Bagaimana cara melakukan voting?
Login ke akun Anda, pilih peserta yang ingin Anda dukung, klik tombol "Vote", pilih jumlah vote dan metode pembayaran, lalu selesaikan transaksi.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami menerima berbagai metode pembayaran termasuk transfer bank, e-wallet (GoPay, OVO, DANA), dan kartu kredit/debit melalui gateway pembayaran yang aman.
Apakah vote bisa dikembalikan?
Vote yang sudah berhasil diproses tidak dapat dikembalikan atau ditransfer ke peserta lain, kecuali dalam kondisi tertentu seperti kesalahan sistem atau pembatalan event.
Berapa lama vote diproses?
Setelah pembayaran berhasil, vote akan otomatis masuk dalam hitungan detik. Jika ada kendala, hubungi tim support kami segera.